喜乐在线 就在前几天,居住在湖北省省会武汉市的一位孟先生的家中发生了一起可怕的事情——厨房的燃气热水器爆炸了,幸好爆炸时没人在场,也就没有对自己以及家人造成人身伤害。
经过现场勘查,发现孟先生家中厨房的天花板被爆炸的冲击震得变形扭曲了,甚至有一部分吊顶已经脱落掉在地上,边上橱柜的门有扭曲变形情况。挂在墙上的燃气热水器的金属外壳也已经被炸开了,热水器里面的爆点已经被烧焦。从孟先生的口中我们得知,事发当天大概在中午12:00左右,他突然收到一条报警信息。
信息显示是家里发生天然气泄漏,看到信息后的孟先生立刻就赶回了家中,但是当他回到家时,映入眼帘的竟是热水器爆炸后的现场。因为空气中依然有一股浓浓的煤气味,所以刚开始他怀疑是天然气泄漏的问题,经过仔细查看才发现问题居然出在热水器身上。
孟先生说:“这燃气热水器才没用到一年时间,是去年新房装修时才买的,怎么样也想不到才用没多久的热水器竟然爆炸了。”随后我们拨通了热水器的售后电话,向售后人员详细询问了关于该事件的情况,对方表示他们已经在第一时间就派出工作人去事发现场进行了检查,经过初步分析,工作人员推测爆炸的原因可能是由于电磁阀出现问题引起的,属于小概率事件。
喜乐在线 至于是否为产品质量问题,燃气热水器的售后人员表示,还需要厂家方面的技术人员对现场以及热水器做进一步的分析检查,并且已经联系了保险公司就顾客家中定损的情况,正在办理保险理赔这块的流程,目前公司方面正在积极处理此次事件。